Privacidade, sem letras miúdas.

Em resumo

• Usamos o CPF só para localizar o seu cadastro na clínica.
• O acesso é por um código de 6 dígitos enviado por e-mail ou WhatsApp, que vale por 10 minutos.
• A sessão termina depois de 30 minutos sem uso.
• Nada fica guardado fora da aba aberta (sem cookies nem armazenamento permanente): fechou a aba, acabou.

O CPF

Na Área do tutor, você informa o CPF do responsável pelo cadastro. Ele serve apenas para encontrar o cadastro na clínica e mostrar para onde podemos enviar o código. O CPF não é usado para nenhuma outra finalidade.

Enquanto você está no passo do código, o CPF, o contato escolhido e o destino mascarado (por exemplo, "(21) 9••••-2744") ficam só nesta aba do navegador (sessionStorage), por no máximo 15 minutos — assim, se a página recarregar, você continua de onde parou. Eles são apagados assim que você entra, ao tocar em "Sair" ou em "Usar outro CPF", e também quando a aba é fechada.

O código de acesso

O código é enviado para o e-mail ou WhatsApp que já estão no seu cadastro — na tela, esses destinos aparecem mascarados (por exemplo, "(21) 9••••-2744"). O código tem 6 dígitos, vale por 10 minutos e aceita poucas tentativas. Depois de usado, não serve mais.

Se o seu e-mail ou celular mudou, atualize o cadastro na recepção ou pelo WhatsApp.

A sessão

Depois de entrar, a sessão expira com 30 minutos sem uso (e, de qualquer forma, depois de algumas horas). O botão "Sair" encerra na hora.

Para manter você conectado, a chave da sessão fica só nesta aba do navegador (sessionStorage). Ela deixa de valer ao tocar em "Sair", depois de 30 minutos sem uso ou quando a aba é fechada. Nada vai para cookies nem para o armazenamento permanente do navegador (localStorage).

O que é mostrado

Só os dados dos pets ligados ao seu cadastro: resultados de exames, vacinas realizadas, programadas e as próximas e, para associados do plano de saúde, as parcelas. Nenhum dado de outro tutor aparece, e a área é só para consulta — nada pode ser alterado por ali.

Registros de segurança

Para impedir abusos (como alguém tentando adivinhar CPFs ou códigos), registramos o horário e o endereço IP das tentativas de acesso. O CPF entra nesses registros apenas de forma cifrada, e o código nunca é registrado.

O resto do site

O site não tem formulário, ferramentas de análise de audiência nem cookies de rastreamento. As fontes ficam no próprio site (nada é carregado do Google Fonts). Os links para WhatsApp, Instagram e mapa levam a esses serviços, que têm suas próprias políticas.

Seus direitos e contato

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para confirmar quais dados temos, corrigi-los ou tirar dúvidas sobre o tratamento. Fale com a gente pelo e-mail atendimento@caopacabana.com.br ou na recepção, na Rua Barata Ribeiro, 740, Copacabana.